FAQ

1. การสั่งซื้อ

         สกุลเงินหลักของร้านของเราคือเงินบาท  ดังนั้นมูลค่าของสินค้าและค่าจัดส่งทั้งหมดเป็นสกุลเงินบาท  บนเว็บไซต์ของเราคุณสามารถเลือกและซื้อสกุลเงินที่คุณต้องการจ่ายให้กับคุณสำหรับการสั่งซื้อของคุณ ราคาในสกุลเงินอื่น ๆ ราคามีการปรับปรุงอย่างต่อเนื่องโดยขึ้นอยู่กับอัตราแลกเปลี่ยนปัจจุบันของเงินบาท

เลือกสกุลเงินที่ต้องการ

·ในเว็บไซต์ของเราคุณสามารถเลือกสกุลเงินต่อไปนี้: THB, USD, AUD, CAD, SGD, EUR, RUR, KZT ในส่วนหัวของเว็บไซต์

ถัดไปคุณต้อง:

·เลือกผลิตภัณฑ์ที่คุณชื่นชอบจากร้านค้า กดปุ่ม "ซื้อ" และรายการจะปรากฏในตะกร้าของคุณ

หากผลิตภัณฑ์มีตัวเลือก  ให้เปิดผลิตภัณฑ์ที่คุณจะต้องการ:

คุณเลือกตัวเลือกต่างๆของผลิตภัณฑ์เช่นจำนวนสีขนาด ฯลฯ

·ใส่จำนวนเงินที่ต้องการและกดปุ่ม "ซื้อ"

คุณสามารดูผลิตภัณฑ์โปรดทั้งหมดของคุณได้ พวกเขาจะถูกเพิ่มลงในใบสั่งซื้อของคุณโดยอัตโนมัติและแสดงในตะกร้าสินค้า

เมื่อช้อปปิ้งเสร็จแล้ว:

·คุณไปที่รถเข็น

·ตรวจสอบรายการที่เลือกทั้งหมดเพิ่มหรือลบผลิตภัณฑ์เพิ่มหรือลดปริมาณการสั่งซื้อได้

·คลิกที่ปุ่ม "CHECKOUT"

·ป้อนหมายเลขคูปองถ้าคุณมี

·คลิก "FORWARD"

ขั้นตอนถัดไปในขั้นตอนการสั่งซื้อคุณจะต้อง:

·เลือกประเภทของผู้ซื้อ บุคคล หรือ บริษัท

·ใส่ข้อมูลในช่องด้านล่างทั้งหมดอย่างละเอียดแล้วคลิก "FORWARD"

·เลือกวิธีการจัดส่งที่ต้องการและคลิก "NEXT"

จากนั้นเลือกวิธีการชำระเงินที่เหมาะสมโปรดติ๊ก: ฉันได้อ่านและยอมรับเงื่อนไขของข้อตกลงแล้วคลิกที่ปุ่ม "ถัดไป"

และไปยังส่วนสุดท้ายของเช็คเอาต์ซึ่งจะตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลของคุณ

ถ้าสิ่งที่ไม่ถูกต้องหรือคุณตัดสินใจที่จะเปลี่ยนแปลงบางอย่างในตอนนี้คุณสามารถย้อนกลับได้โดยกดปุ่ม "ย้อนกลับ" และแก้ไขข้อมูลหรือเปลี่ยนวิธีการจัดส่งและการชำระเงิน ถ้าทุกสิ่งทุกอย่างถูกต้องให้คลิกที่คำว่า "ORDER CONFIRMATION"

เมื่อคุณไปที่การยืนยันคำสั่งซื้อ คุณจะย้อนกลับไปไม่ได้เนื่องจากข้อมูลทั้งหมดของคุณจะหายไปและตะกร้าว่างเปล่า และคุณต้องรวมรายการในตะกร้าและสั่งซื้อใหม่

เมื่อคลิกที่ "คำยืนยันการสั่งซื้อ" คุณจะต้องจ่ายเงินในระบบที่เลือกหลังจากที่คุณชำระเงินเรียบร้อยแล้วคุณจะได้รับจดหมายเกี่ยวกับการชำระเงินและสถานะการสั่งซื้อของคุณ
ในวันที่ลูกค้าทำการสั่งซื้อ จะได้รับหมายเลขติดตาม (หมายเลขพัสดุหนึ่งรหัสต่อพัสดุหนนึ่งชิ้น) หมายเลขแทรกกิ้งจะถูกส่งไปที่อีเมลของคุณเพื่อติดตามตำแหน่งของพัสดุ

ตัวอย่างหมายเลขพัสดุ:

RR123456789TH (สำหรับบรรจุภัณฑ์ไม่เกิน 2 กิโลกรัม) - โปรดทราบว่าพัสดุเหล่านี้จะถูกระบุไว้ในเว็บไซต์ของประเทศผู้รับหลังจากผ่านไปประมาณ 3-4 สัปดาห์! ติดตามพัสดุขนาดเล็กดังกล่าวตั้งแต่ตอนเดินทางไปได้ในเว็บไซต์ไปรษณีย์ไทย
CP035256789TH (สำหรับพัสดุที่ส่งทางบกหรือทางอากาศมากกว่า 2 กิโลกรัม)
EE077956789TH (สำหรับพัสดุที่ส่งทางไปรษณีย์ด่วน EMS - จัดส่งไปที่หน้าประตู)

คุณสามารถส่งแพคเกจของคุณไป  ที่นี่

เป็นข้อกำหนดเบื้องต้นของเว็บไซต์ของเราในการสั่งซื้อสินค้า  ข้อมูลของคุณจะไม่สูญหายและมีข้อมูลที่ถูกต้อง เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้คุณจะสามารถทราบสถานะการสั่งซื้อประวัติการสั่งซื้อผลิตภัณฑ์ที่สั่งซื้อได้ บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยรหัสผ่าน บุคคลที่สามไม่สามารถเข้าถึงได้

ได้แน่นอน เมื่อต้องการซื้อสินค้า ให้ลูกค้าเขียนหาเราในแบบฟอร์มข้อเสนอแนะ ว่าลูกค้าต้องการผลิตภัณฑ์แบบใด ในปริมาณเท่าใด

2. การส่งสินค้า

     หากน้ำหนักของพัสดุตามใบสั่งซื้อของคุณเกินน้ำหนักสูงสุดที่จะจัดส่งไปยังประเทศของคุณ  คุณจำเป็นต้องแบ่งคำสั่งซื้อเป็นหลายๆ รายการหรือสั่งให้ส่งผ่านบริษัท ขนส่งลอจิสติก

หากคุณต้องการซื้อสินค้า แต่ยังไม่พบประเทศของคุณในประเทศที่จัดส่งโปรดแจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับเรื่องนี้และเราจะเพิ่มประเทศของคุณ

 หากคุณไม่ได้รับแพคเกจเนื่องจากข้อมูลไม่ถูกต้อง (ชื่อชื่อที่อยู่ในการจัดส่ง) หรือเหตุผลอื่น ๆ และพัสดุของคุณกลับมายัง  ร้าน"Thai Voyage"ของเรา  คุณต้องเขียนจดหมายถึงเราเราจะส่งแบบฟอร์มให้คุณ จากนั้นคุณจะต้องกรอกข้อมูลและส่งไปที่ E-mail ThaiVoyage2013@gmail.com  เราจะส่งคืนพัสดุของคุณไปยังที่อยู่ของคุณ และจะเรียกเก็บเงินสำหรับการจัดส่งใหม่  หลังจากการชำระเงินเราจะส่งพัสดุของคุณไปยังที่อยู่ที่ระบุไว้ในแบบฟอร์ม

ร้านค้าออนไลน์ Thai Voyage จัดส่งสินค้าไปยังประเทศต่างๆดังนี้


     ประเทศไทย (จัดส่งฟรี), ลาว, กัมพูชา, นิวซีแลนด์, ฟินแลนด์, ลักเซมเบิร์กไอร์แลนด์ไอซ์แลนด์เยอรมนีเบลเยียมออสเตรียโปรตุเกสเม็กซิโกแคนาดาอินเดียบังคลาเทศมัลดีฟส์สวีเดนสวิตเซอร์แลนด์สาธารณรัฐเช็กบอสเนียและเฮอร์เซโกวีนา South Africa สหรัฐอเมริกาสหราชอาณาจักรกานายูกันดาแซมเบียโมซัมบิกโอมานกาตาร์ซาอุดีอาระเบียอิรักอิหร่านบรูไนดารุสซาลามสหรัฐอาหรับเอมิเรตส์ฮ่องกงจีนญี่ปุ่นมาเลเซียเวียดนามศรีลังกา , พม่า, สิงคโปร์, ฟิลิปปินส์, ปากีสถาน, ไต้หวัน, ตุรกี, เกาหลี, บัลแกเรีย, แอลเบเนีย, โปแลนด์, อิตาลีโรมาเนียรัสเซียยูเครนเบลารุสอุซเบกิสถานทาจิกิสถานประเทศคาซัคสถานคีร์กีซสถานมอลโดวาลัตเวียนอร์เวย์เดนมาร์กสเปนฝรั่งเศส, เอสโตเนียลัตเวียอิสราเอลจอร์แดนเลบานอนอียิปต์อาเซอร์ไบจานอาร์เมเนียฮังการีไซปรัสสโลวะเกียสโลเวเนียออสเตรเลียเนเธอร์แลนด์ข้อมูลเพิ่มเติม:ดูหน้า "การชำระเงินและการจัดส่ง"

เมื่อไปถึงที่ทำการไปรษณีย์คุณควรจดบันทึกเกี่ยวกับความเสียหาย ถ่ายภาพพัสดุที่เสียหาย  ความเสียหายระหว่างการจัดส่งทางเว็บไซต์ของเราไม่สามารถชดเชยได้ ในการแก้ไขปัญหาควรมีการพูดคุยกับพนักงานที่ทำการไปรษณีย์ท้องถิ่นของคุณ   คุณสามารถติดต่อฝ่ายเราทางเราจะส่งสำเนาหมายเลขติดตามของพัสดุของคุณให้ .

สำหรับข้อมูลปัจจุบันและข้อมูลเพิ่มเติมกรุณาติดต่อสำนักงานศุลกากรของคุณ

3. คุณภาพของสินค้า

ผลิตภัณฑ์ทั้งหมดในแคตตาล็อกของร้านค้าออนไลน์ของเรามีใบรับรองภาษาไทย บางผลิตภัณฑ์มีใบรับรอง GMP ระหว่างประเทศ ใบรับรองสำหรับการค้าสินค้าในอาณาเขตของสหพันธรัฐรัสเซียเราไม่มี
อายุการเก็บรักษาของผลิตภัณฑ์โดยปกติจะเป็น 1-2 ปี และ สามารถดูในฉลากของสินค้าได้
สินค้าไทยคุณสามารถดูวันที่หมดอายุในฉลากได้ โดยวันที่จะเขียนเป็นปี พ.ศ. ของไทย
ตัวอย่างเช่นปี 2014 เป็นปี พ.ศ. 2557 ของไทย   (บวกเพิ่ม 543 ปี)

ถามคำถาม

ขายดี
Healing Balm Osotip - TV000140

Healing Balm Osotip - TV000140

40.00 THB 50.00 THB

2013 - 2019 © THAI VOYAGE Online store . สงวนลิขสิทธิ์