FAQ

1. ORDERING

私たちの店の主な通貨はタイバーツですので、すべての商品と船積みの価値はバーツで表示されます。 私たちのウェブサイトでは、あなたのために支払う通貨を選択し購入することができます。 他の通貨の価格は、タイバーツに対する現在の為替レートに応じて常に更新されます。

希望の通貨を選択してください。


・当サイトでは、THB、USD、AUD、CAD、SGD、EUR、RUR、KZTのヘッダを選択することができます。


次に、あなた:


・レンジストアからお気に入りの製品を選択します。 "Buy"を押すと、商品がバスケットに表示されます。


製品に範囲の選択肢がある場合は、製品カードを開き、製品の範囲を選択する必要があります。


・商品の数量、色、サイズなどを選択します。


・必要な金額を入れて、「買い」を押します。


だからあなたはあなたの好きなすべての製品をやることができます。それらは自動的にあなたの注文に追加され、ショッピングカートに表示されます。


買い物を終えたら:


・あなたはカートに行く。


・選択したすべての明細を確認し、商品を追加または削除し、同種の注文数量を増減します。


・「CHECKOUT」ボタンをクリックします。


・持っている場合はクーポン番号を入力してください。


・「進む」をクリックします。


注文プロセスの次のステップ必要なものは次のとおりです。


・個人または会社のバイヤーのタイプを選択します。


・下の欄に慎重に記入し、「進む」をクリックしてください。


・希望の発送方法を選択し、「次へ」をクリックします。


次に、適切な支払い方法を選択してください:私は契約書の条項を読み、同意して「次へ」ボタンをクリックしてください。


チェックアウトの最後の部分に移動し、そこでデータの正確性をチェックします。


何かが間違っている、またはあなたが何かを変更することにした場合、この時点で「戻る」ボタンを押して情報を修正したり、納品方法と支払方法を変更することができます。すべてが正しい場合は、「注文確認」をクリックしてください。


あなたがすべてのあなたのデータが失われ、バスケットが空になるので、あなたが戻る不可能に戻って注文確認に行ったとき。そしてあなたはバスケットの中のアイテムを再アセンブルして並べ替える必要があります。


「注文確認」をクリックすることにより、選択したシステムで予約を支払うことになります。注文の支払いが成功した後、支払いについての手紙と注文のステータスが表示されます。

あなたの郵便物に注文を送る日に、荷物の場所を追跡するための追跡番号(個々の荷物番号)が送信されます。

小包番号の例:

RR123456789TH (2kgまでの小包用) - これらの小包は約3-4週間後に受領国のウェブサイトで決定されますのでご注意ください! タイの郵便のサイトや国際的なロシア語を話すトラッカーのサイトで、出発時からそのような小さな小包を追跡することができます。
CP035256789TH (陸上または航空便で2kgを超える小包の場合)。
EE077956789TH (エクスプレス航空便EMSで送られた小包の場合 - ドアへの配達)
あなたは小包を返送することができます ここに 



これは、あなたの注文が失われず、常に正しい情報を持っているように、当社ウェブサイトの必須条件です。 ログインすると、注文状況、注文履歴、注文商品を確認できます。 あなたのアカウントはパスワードで保護されています。 第三者には利用できません。

はい、もちろん。これを行うには、 あなたが必要としている製品とその数量をフィードバックフォームでご  記入ください

2. SHIPPING

あなたが購入を作りたいが、出荷国であなたの国を見つけていない場合は、私たちに知らせこれについて、私たちはあなたの国が追加されます。

オンラインストアThai Voyageは、次の国に商品を配送します:


     ラオス、カンボジア、ニュージーランド、フィンランド、ルクセンブルク、アイルランド、アイスランド、ドイツ、ベルギー、オーストリア、ポルトガル、メキシコ、カナダ、インド、バングラデシュ、モルディブ、スウェーデン、スイス、チェコ共和国、ボスニア・ヘルツェゴビナ、南アフリカ、アメリカ、イギリス、ガーナ、ウガンダ、ザンビア、モザンビーク、オマーン、カタール、サウジアラビア、イラク、イラン、ブルネイダルサラーム、アラブ首長国連邦、香港、中国、日本、マレーシア、ベトナム、スリランカルーマニア、ポーランド、イタリア、ルーマニア、ロシア、ウクライナ、ベラルーシ、ウズベキスタン、タジキスタン、カザフスタン、キルギスタン、モルドバ、ラトビア、ノルウェー、デンマーク、スペイン、フランス、エストニア、ラトビア、イスラエル、ヨルダン、レバノン、エジプト、アゼルバイジャン、アルメニア、ハンガリー、キプロス、スロバキア、スロベニア、オーストラリア、オランダ詳細については、ページの "お支払いと配送"。

郵便局では、被害に関するメモを取るべきです。 小包とその内容の写真を撮る。 発送中の損傷、当社のインターネットサイトは補償しません。 お住まいの地域の郵便局の問題を解決するには、私たちのサポートに連絡して、あなたの荷物の追跡番号のコピーを送付します。

注文に応じた小包の重量があなたの国に出荷する最大重量を超えている場合、注文を分割して複数の注文を行うか、または輸送物流会社を注文する必要があります。

あなたが間違ったデータ(名前、名前、配達の住所)のためにあなたのパッケージを受け取ることができなかった場合、または他の理由であなたの小包はインターネットショップ "タイの航海"の郵便アドレスに返されました。 あなたは私たちに書いてください、私たちはあなたにフォームを送るでしょう。 それから、あなたはそれを記入し、電子メールThaiVoyage2013@gmail.comにそれを送る必要があります。 小包を当社の住所に返却する際には、小包が申請書に記載された住所に送付される、支払い後の再配送の請求が行われます。

すべての問題関連の税関との国が決まりました。 税関手数料および義務を生み出す自分で関税の税関当局にする。

3. THE QUALITY OF THE GOODS

オンラインストアのカタログに掲載されているすべての製品には、タイの証明書があります。 製品の多くにGMPの国際証明書が追加されています。 私たちが提供していないロシア連邦の領土での商品貿易証明書。

製品の貯蔵寿命は通常1〜2年で、製造業者のラベルに記載されています。

  多くの場合、タイの商品には、タイで採用された年表の有効期限が表示されます。

たとえば、2014年はタイの2557年(先543年)です。

あなたが見ることができる私達の製品のための証明書 ここでは

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